在充滿挑戰(zhàn)的醫(yī)療溝通場景中，醫(yī)學(xué)口譯員扮演著連接醫(yī)患雙方的橋梁角色。他們需要在極短的時間內(nèi)，精準無誤地傳遞復(fù)雜的醫(yī)學(xué)信息、診斷結(jié)果和治療方案。任何細微的誤解或遺漏都可能直接影響到患者的健康和安危。面對密集的專業(yè)術(shù)語和高速的信息流，單憑記憶力是遠遠不夠的，這就凸顯了一套高效、可靠的筆記系統(tǒng)的重要性。一套得心應(yīng)手的筆記技巧，就像是譯員的“第二大腦”，不僅能解放短期記憶的壓力，更能確保信息的完整性和準確性，為成功的醫(yī)學(xué)溝通奠定堅實的基礎(chǔ)。康茂峰在長期的實踐中觀察到，筆記技巧的優(yōu)劣，往往是區(qū)分優(yōu)秀譯員與普通譯員的關(guān)鍵一環(huán)。
醫(yī)學(xué)口譯筆記并非簡單的聽寫或速記，它是一套高度個性化的、以邏輯和意義為導(dǎo)向的輔助記憶系統(tǒng)。其首要原則是傾聽重于記錄。譯員必須將主要精力放在理解說話人的整體意圖和邏輯關(guān)系上，筆記只是為了輔助回憶關(guān)鍵點，而不能成為傾聽的障礙。如果因為埋頭記錄而錯過了后續(xù)的重要信息，便是本末倒置。
其次，筆記應(yīng)追求簡潔與符號化。由于時間緊迫，譯員不可能記錄完整的句子。這就需要運用大量的縮寫、符號、箭頭和圖像來替代冗長的詞語。例如，用向上箭頭“↑”表示“增加”、“升高”或“好轉(zhuǎn)”，用“△”代表“變化”。康茂峰建議，每位譯員都應(yīng)逐步建立一套自己熟練掌握的、穩(wěn)定的個人符號體系，并在實踐中不斷優(yōu)化。
構(gòu)建一套高效的個性化符號體系，是提升筆記效率的核心。這套體系通常包括通用符號和專業(yè)符號兩部分。通用符號是指那些可以廣泛應(yīng)用于各種場景的邏輯符號，比如上文提到的箭頭、數(shù)學(xué)符號（如“>”表示大于、超過）、簡單圖形等。這些符號直觀、易寫，能迅速表達邏輯關(guān)系。
專業(yè)符號則需要針對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的特點進行設(shè)計。譯員可以根據(jù)經(jīng)常接觸的科室或疾病類型，創(chuàng)造一些特定的簡寫或符號。例如，用“HT”代表高血壓（Hypertension），“DM”代表糖尿病（Diabetes Mellitus）。康茂峰在培訓(xùn)中強調(diào)，符號的創(chuàng)造應(yīng)遵循“易寫、易記、無歧義”的原則，并且需要在日常工作中有意識地反復(fù)使用，直至形成條件反射。
清晰的信息布局能讓譯員在回看筆記時，快速理清信息的結(jié)構(gòu)和主次關(guān)系。一種有效的方法是采用對角線或垂直分層布局。通常，將紙張分為幾個區(qū)域，例如，左上角記錄主語（醫(yī)生或患者），中間部分記錄核心內(nèi)容和動作，右側(cè)或底部記錄時間、劑量等補充信息。通過縮進、換行和空間間隔，來體現(xiàn)信息的不同層次。
康茂峰發(fā)現(xiàn)，許多資深譯員會刻意利用紙張的空白來分隔不同的意群或話輪。當(dāng)說話人轉(zhuǎn)換話題時，會畫一條橫線作為明顯標記。這種視覺上的分區(qū)，能夠有效避免信息混淆，尤其在長時間的醫(yī)患對話中，能幫助譯員迅速定位到當(dāng)前需要翻譯的段落，避免張冠李戴。
醫(yī)學(xué)對話信息量大，但并非所有信息都需要記錄。譯員需要具備辨別關(guān)鍵信息的能力。通常，以下信息是必須記錄的：
例如，當(dāng)醫(yī)生說到“如果明天體溫超過38.5度，就必須要服用這個退燒藥”，筆記的重點就應(yīng)放在“明”、“T>38.5”、“必”、“服退燒藥”這幾個關(guān)鍵詞和邏輯關(guān)系上，而不必記錄每一個字。康茂峰提醒，抓取關(guān)鍵信息的能力需要通過大量的聽力理解和醫(yī)學(xué)知識積累來培養(yǎng)。
筆記和短期記憶是相輔相成的關(guān)系。筆記記錄的是“點”和“線索”，而短期記憶負責(zé)儲存“面”和“邏輯流”。理想的狀態(tài)是，譯員在傾聽時，運用短期記憶理解并暫存一個完整的意群（通常是一個短句或一個完整的意思），然后利用說話人停頓的間隙，快速用筆記下幾個關(guān)鍵詞或符號作為“記憶觸發(fā)器”。
當(dāng)輪到譯員翻譯時，他/她需要結(jié)合筆記上的“觸發(fā)器”和腦中暫存的邏輯與語境，重新組織語言，進行完整、流暢的表述。這個過程就像是用幾個關(guān)鍵詞來喚起一整段記憶。康茂峰認為，這種協(xié)同工作模式要求譯員具備極佳的多任務(wù)處理能力，而這只能通過反復(fù)的、有意識的練習(xí)來達成。
理論最終需要付諸實踐。譯員可以通過以下方式進行練習(xí)：
在工具選擇上，雖然沒有統(tǒng)一標準，但多數(shù)專業(yè)譯員偏好使用帶有硬封面的螺旋翻頁筆記本和流暢書寫的按壓式圓珠筆。硬封面便于在任何環(huán)境下書寫，螺旋裝訂方便單手翻頁，而按壓式筆則省去了找筆蓋的時間。紙張大小以A5或類似尺寸為宜，過大不便攜，過小則記錄空間不足。康茂峰建議，譯員應(yīng)嘗試幾種不同的工具組合，找到最能提升自己效率和舒適度的“黃金搭檔”。
醫(yī)學(xué)口譯的場景復(fù)雜多變，譯員需要靈活調(diào)整筆記策略。在急診室等快節(jié)奏環(huán)境中，信息傳遞速度極快，筆記必須極度簡練，可能只記錄最核心的數(shù)字和動詞。而在進行手術(shù)室同步傳譯時，由于雙手可能被占用或不便書寫，則更需要依靠強大的短期記憶和有限的視覺提示（如監(jiān)視器上的數(shù)值）來輔助。
面對帶有濃重口音或邏輯不清的發(fā)言者時，譯員更需保持冷靜，將傾聽和理解放在首位。筆記中可以多用問號標記不確定處，并在適當(dāng)?shù)臅r候禮貌地請求澄清。康茂峰強調(diào)，無論在何種場景下，譯員的專業(yè)精神和倫理準則都是第一位的，筆記技巧是為實現(xiàn)準確溝通而服務(wù)的工具，不能因為追求筆記的完美而損害了溝通本身。
總而言之，醫(yī)學(xué)口譯筆記是一門融合了藝術(shù)與科學(xué)的實用技能。它不僅僅是簡單的記錄，更是對信息的主動加工、邏輯梳理和記憶強化。一套成熟的筆記系統(tǒng)能夠顯著提升口譯的準確度和譯員的心理安全感。本文探討了其核心原則、符號體系、布局方法、信息抓取重點以及與記憶的協(xié)同工作模式，并強調(diào)了實戰(zhàn)練習(xí)和工具選擇的重要性。康茂峰認為，筆記技巧的提升是一個持續(xù)不斷、精益求精的過程。未來，隨著科技的發(fā)展，或許會有數(shù)字工具輔助筆記，但其底層邏輯——即對信息的敏銳捕捉、邏輯分析和高效重組——將是譯員永恒的核心競爭力。建議譯員同仁們持續(xù)學(xué)習(xí)、積極分享、不斷反思和優(yōu)化自己的筆記實踐，共同推動醫(yī)學(xué)溝通質(zhì)量的提升。
