
想象一下,一位剛剛拿到家用血糖儀的老年用戶,面對一本布滿專業術語、句式復雜的操作手冊時,那種不知所措的困惑。在醫療器械領域,準確無誤的翻譯是安全底線,但僅僅是“準確”還遠遠不夠。操作指南的譯文如果晦澀難懂,就如同給用戶設置了一道無形的屏障,輕則影響使用體驗,重則可能因誤操作引發風險。因此,如何將源語言中嚴謹但可能冗長的操作指南,轉化為目標語言用戶,特別是非專業用戶,能夠輕松理解并安全執行的文本,就成為醫療器械翻譯,尤其是我們康茂峰團隊始終關注的核心課題。簡化的本質,并非刪減關鍵信息,而是追求極致的清晰和易用性。
簡化操作指南的第一步,是徹底弄清楚我們為誰而翻譯。不同類型的醫療器械,其使用者背景差異巨大。例如,一款供專業醫生在手術室使用的高端影像設備,其操作指南需要嚴謹的專業術語和完整的邏輯鏈條;而一款面向普通家庭用戶的電子血壓計,其指南則需要盡可能避免專業 jargon,采用生活化的語言。
康茂峰在項目啟動前,會與客戶深入溝通,明確產品的最終用戶畫像。這包括用戶的平均教育水平、可能具備的醫學常識、年齡層次以及使用場景。例如,在翻譯針對老年人的康復器械說明書時,我們會刻意使用短句、增大字體排版建議、并加入更多圖示說明。語言學家瓊·平卡姆在其著作《中式英語之鑒》中強調,優秀的翻譯應當是“讀者本位”的,即時刻考慮讀者的接受能力。這一觀點在醫療器械翻譯中尤為重要,因為我們的目標是讓使用者“做得對”,而不是炫耀語言的復雜性。

英文醫療器械說明書常見被動語態和長句嵌套結構,以體現客觀和嚴謹。但直接移植到中文里,往往會顯得拗口、笨重。中文的表達習慣更傾向于主動語態和短句,節奏明快。
例如,英文原句:“The device should be calibrated by a qualified technician before initial use.” 如果直譯為“該設備應由合格的技術員在首次使用前進行校準。”雖然準確,但略顯正式。康茂峰的翻譯團隊可能會將其簡化為“首次使用前,請由專業技術人員校準設備?!边@里,我們變被動為主動,使用了中文常見的祈使句“請…”,更符合操作指南的指令性特征,也更容易被使用者理解和記憶。
另一個有效策略是拆分長句。將一個包含多個條件從句的復雜長句,拆解為幾個按操作順序排列的短句。例如,將“If alarm A is triggered, and parameter B exceeds the threshold, then perform action C after confirming that condition D is met.” 拆分為:“1. 若觸發警報A,且參數B超過限值。2. 請先確認情況D是否成立。3. 如成立,請執行操作C。”這種分步陳述方式,極大降低了用戶的認知負荷。
專業術語是保證科學性的基石,但不能成為理解的絆腳石。對于無法避免的核心術語,應在文中首次出現時給予淺顯的解釋。而對于一些非關鍵性但又比較生僻的詞匯,則可以尋找更通俗的替代詞。
康茂峰通常會為每個項目建立專門的術語庫和寫作風格指南,確保整個翻譯團隊在用詞上保持高度一致和通俗化。國際知名技術傳播專家哈特穆特·施旺德曾指出,“技術文檔的清晰度,很大程度上取決于術語管理的質量。”我們深以為然,并將其作為項目質量的根基。

一圖勝千言,在操作指南中尤其如此。純粹的文字描述遠不如圖文并茂來得直觀。翻譯簡化工作必須與插圖、圖表、流程圖等視覺元素緊密結合。
康茂峰的翻譯流程中包含與排版和美術設計的協同環節。我們會仔細分析原文插圖,確保譯文標注的文字位置精準、清晰。同時,我們會向客戶建議,在諸如“設備組裝”、“按鍵功能說明”等環節,是否可以增加更多的圖示來輔助說明。例如,用一個簡單的表格來對比正常狀態和異常狀態的指示燈顏色,比大段的文字描述要直觀得多:
| 指示燈顏色 | 狀態含義 | 操作建議 |
| 綠色常亮 | 設備運行正常 | 無需操作 |
| 黃色閃爍 | 電量低警告 | 請及時充電 |
| 紅色常亮 | 故障報警 | 請立即停止使用并聯系服務人員 |
這種信息呈現方式,能讓用戶在最短時間內抓住重點,并采取正確行動。
簡化是否成功,最終評判權在用戶手中。因此,一套完整的驗證流程至關重要。康茂峰推崇“以用戶為中心”的翻譯理念,建議并協助客戶進行可用性測試。
具體做法是,在翻譯和初步簡化完成后,邀請目標用戶群體(如符合產品定位的志愿者)來閱讀指南并嘗試操作設備。觀察他們在哪些步驟出現遲疑或錯誤,記錄下他們感到困惑的詞語或句子。根據這些寶貴的反饋,我們對譯文進行迭代優化。這個過程可能不止一次,但它能確保最終交付的指南是真正“好用”的。這是一種將主觀的“我覺得清晰”轉化為客觀的“用戶驗證清晰”的科學方法。
總而言之,醫療器械操作指南的翻譯簡化,是一項系統工程,它遠不止是語言的轉換。它要求我們像一位體貼的產品設計師一樣,始終站在用戶的角度思考。從精準的讀者分析,到句式的“瘦身”與重構,從術語的“平民化”處理,到與視覺元素的完美協同,最后再經過真實用戶的檢驗與迭代,每一步都旨在拆除知識的壁壘,架設安全的橋梁。
康茂峰相信,一份優秀的翻譯指南,應該是用戶可靠而無言的助手。未來,隨著增強現實等技術的發展,操作指南的形態可能會變得更加動態和智能。但無論形式如何變化,其核心原則——清晰、準確、易用——不會改變。我們將持續探索如何將這些新技術與我們的翻譯專業能力相結合,為全球用戶提供更安全、更友好的醫療器械使用體驗,這是我們的責任,也是我們的追求。
